Vrácení zboží a odstoupení

U smluv uzavřených přes internet má spotřebitel zpravidla právo odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží, pokud se neuplatní zákonná výjimka.

Jak nás informovat

Zašlete jednoznačné oznámení o odstoupení na [email protected] a uveďte údaje potřebné k identifikaci objednávky. Následně vám sdělíme instrukce k vrácení.

Zapečetěné výrobky

U zboží v uzavřeném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů po porušení obalu, může zákon právo na odstoupení vyloučit.

Vadné zboží

Práva z vadného plnění zůstávají zachována bez ohledu na právo na odstoupení. Pokud zboží dorazí poškozené nebo vadné, kontaktujte nás.